Wednesday, November 04, 2009

Online shopping in Sweden

Ok - after very nice comments on my post on finding good reading books below, I decided to focus a couple of hours and update our bookshelves with books in Swedish for the Daughter to read. So I sat down with my laptop, a cup of tea and lots of patience and started cross referencing different Swedish book websites and making a list of books. I decided to make a pretty big order - to last us through the year - and in the end I ordered 21 books. I choose Adlibris - not sure why - it was just one of the sites I had open and they had pretty long and detailed descriptions of the books that I liked.

As usual at checkout, there were a lot of issues with using two addresses - since most of the Swedish websites don't ship internationally (and if they would the shipping cost would be a joke) I have to use two different addresses. If you shop online in the US - you always have the choice of two addresses - the billing address and the shipping address. In Sweden - not so... When trying to get the check out to work - the order page lost my choice of using a credit card to pay and placed the order as "postförskott" - a Swedish way of paying when you pick up the package at the postoffice.

Since I'm sending these books to my brother - I don't want him to have to cash them or mess with money in any way - I want the books to be paid for (it's enough that I'm having him collecting them and carrying them home). But there was no way to go back - the order had been placed. And when I contacted adlibris.se to find a way to solve the problem - there was none... They woulnd't allow me to prepay the order as a bill and they couldn't accept card payments after the order had been placed. Their solution was for me to transfer money to the one who was picking up the order or cancel the order and redo it... So to spend my money on their business - I still had a lot more work to do....

No thank you.

So I cancelled the order and redid the order on Bokus instead.

16 comments:

Anna, Fair and True said...

So it worked better on Bokus?

I have ordered things on sites which don't let you give two addresses. At least not at first. But then there is a comment box and there they ask you to add things such as if you want to have two separate addresses. Strange way to do it but at least they allow it.

JaCal said...

Anna - yup - no problems! They have an option of doing a c/o address. Adlibris had a message box you could use - but since you had to give your address - they couldn't match the "delivery outlet" (utlämningsställe) with the address - since it was "hidden" in the message box... Would be easier if you would just do a shipping and a billing address... I ordered a gingerbread man costume for the son last week - they had the same option of writing them a message.

Jeanette said...

I was drooling over Swedish candy online the other day stuck a few bags in the basked. The candy was $19.99 and shipping.... $39.95. NO KIDDING... and NO I did not place the ordered... just drooled and drove to Ikea for some "gele hallon"

Saltistjejen said...

Det är verkligen såååå mycket bättre och enklare att shoppa online här i USA än i Sverige. Jag vet inte varför men kanske för att det är så mycket vanligare här och att USA är så stort att företgaen har ett mycket större kundundelrlag. Så de satsar mer på denna typ av shopping. T ex så älskar jag att man kan reviewa vad andra tyckt om varan.
Sedan tycker jag att svenksa online shoppingsiter ofta är såååå dåliga på flexibilitet, just som du beskriver. Ett företag jag ville beställa sensk film från kunde man inte ens göra det med mitt svenska visakort bara för att jag inte hade en svensk address. jag är ju utskriven från Sverige. Så jag fick be en kompis om hjälp som beställde åt mig och jag förde över pengar. Så jädra knäppt!!!! Nog för att säkerhetstänk är bra men det får ju inte gå till överdrift!
Var Bokus bättre än Adlibris då???
Kramar!

Annika said...

Håller med Saltis fullt ut!!
FULLT UT!!
Det är så lätt, smidigt och lättmanövrerat att köpa online här. OCH snabbt får man varorna också!
Att köpa smågodis och annat från sverige går ju inte för portot är så förbenat högt att det bara är att råglömma.
OM jag köper svensk film mm använder jag alltid megastore.se. Det har en internationell site också. Har funkat bra. Man kan köpa böcker där likaså.
Annars...
Nej. Köper nog det mesta då jag är hemma.

Anna, Fair and True said...

Förresten, antar att du känner till prisjakt.nu för att jämföra priser. Mycket bättre än pricerunner.se och har en hel del reviews som Saltis snackade om.

utlandsMartin said...

Vad jag saknar på de svenska siterna är fullständiga beskrivningar av produkten och reviews mm. Ibland är beskrivningen av böcker på Bokus o Adlibris bara av typen "spännande barnbok" o utan bild. Jämför det med Amazon.com!

Petra H said...

Hu!! Jag vill inte bli påminde igen om vår mardröm igår med travelpartner.se... försökte boka i Os namn med hans kreditkort - problemet är att hans efternamn i passet är dubbelt och det är det som gäller för en flygresa, inte stämmer överens med efternamnet på kreditkortet (bara ett efternamn). På "vanliga" (??) hemsidor får man alltid fylla i namnet på kreditkortsinnehavaren men inte här, där det togs automatiskt från huvudpassageraren... Så himla dumt, man kan ju faktiskt vara en person som BETALAR biljetten och en annan som RESER. Att man dessutom inte kan betala med ett utländskt kreditkort på den svenska sidan hade jag ju missat... Suck, pust och stön! Det blev biljetter på Finnairs hemsida direkt, 3€ dyrare och mindre krångligt!
Kram

JaCal said...

Jeanette - postage from Sweden is a joke... it's just plain crazy. What do they do - send through the NorthPole??

Saltistjejen - ja, det är extremt fyrkantiga - som med Adlibris som hellre missade hela ordern än att hitta en lösning... Förstår inte problemet - om de skickar ut en faktura med paketet kan de väl lika gärna låta mig betala i förväg innan det skickas ut - då tar ju JAG risken att de sen inte leverar... jaja... Och inga reviews och dåligt med bekrivningar.

Annika - ja, USA är online shoppingens förlovade land - otroligt praktskt. Jag shoppar nästan allt online - håller koll på när det är free shipping och discounts på mina favvis affärer och väntar tills dess. Jag har ju tur att åka rätt ofta och kan beställa till mig själv i Sverige och ta med.

Anna - ja, de sajterna är bra. Ibland är reviewsen ofta om själva affären - och man vill ju läsa mer om produkten. Här har det blivit jättetrend att ha reviews - antar att affärerna får ha lite is i magen - för ibland är det ju dåliga reviews på det man säljer... Men det är otroligt praktiskt att läsa om den av vad kunder skrivit.

UtlandsMartin - ja precis! Du måste vet i förväg vad du köper - för någon hjälp att spendera pengar på sajten får du inte! ;-) Hopplöst...Tyckte Adlibris var något bättre än Bokus. Om man dessutom hade Barnbokklubben uppe samtidigt kunde man kors-referera... Smidigt? Not...

Petra H - ja jösses... det här att det är så svårt att ha en billing och en shipping kan jag bara inte förstå?? Eller tja - eftersom de envisas med postförskott och shopping mot faktura så kan de väl inte hålla ordning på det kanske? Men det är ju så lätt... Ifs - här är det ju svårt med utländska kreditkort online också ibland. Men då funkar det ju ändå - jag har köpt inrikesbiljetter åt vänner med mitt amerikanska kreditkort - och hepp - satt dem som resenärer - inga problem....

Not Afraid to Use It said...

It's been frustrating to try and order online from Sweden. You can find great dvds and books at megastore.se, but they won't ship the Swedish titles abroad. It is very weird.

comprar estados unidos said...

Complete the PuntoMio registration form and obtain your personal PuntoMio address in Miami. Once you have finished selecting your items and are ready to checkout, you will be asked to enter your shipping address and billing information. Enter the address assigned to you by PuntoMio in Miami, including your 6 digit Suite number, as your billing address.

davidbaer said...

It’s Dear Friend,
a fact: if you want your website to make you money, generate leads or get subscribers you have to advertise in order to drive traffic to it. Of course this is true for any business, but it is absolutely essential for online business.

on line marketing

San Diego Internet Marketing said...

The Internet Marketing Inc. team has decades of combined experience in search engine marketing and the online marketing industry which allows the company to provide an unparalleled level of service. The core goal of this San Diego Internet marketing company is to help San Diego businesses grow through the execution of well-planned strategic online marketing.San Diego is home to some of the most innovative companies in the world including biotech, entertainment, health and wellness, real estate, service related industries, and much more.

davidbaer said...

Everyone has their favorite way of using the internet. Many of us search to find what we want, click in to a specific website, read what’s available and click out. That’s not necessarily a bad thing because it’s efficient. We learn to tune out things we don’t need and go straight for what’s essential.

www.onlineuniversalwork.com

penelopecruz said...

Earning money online never been this easy and transparent. You would find great tips on how to make that dream amount every month. So go ahead and click here for more details and open floodgates to your online income. All the best.

srmsoft said...

Make $3000-$40000 A Month by Using internet At Home, Internet is quickly growing into a world-wide marketplace, which provides a unique opportunity for everyday people like you and me to cash in on it and start making money online!,click here